Не могу разрешить конфликт с заводчиком, обман при покупке щенка

[Андромеда]

Pitka,
что касается ст. 30.

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

лекарственных средств, изделий медицинского назначения;

нательного белья;

чулочно-носочных изделий;

животных и растений.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя).

2. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом (изготовителем) – в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

При замене товара (комплектующего изделия) гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его потребителю, если иное не предусмотрено договором.

3. С согласия потребителя недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем) в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен договором.

В случае устранения недостатков в товаре гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не использовался. Указанное время исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков до момента исполнения требования потребителя.

4. В отношении товара, на который продавцом (изготовителем) не установлен гарантийный срок, либо в случае и порядке, предусмотренном абзацем четвертым пункта 2 статьи 17 настоящего Закона, продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что они возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки проданного (изготовленного) товара и тогда, когда он не знал о них. Соглашение об освобождении продавца (изготовителя) от ответственности или об ее ограничении недействительно.

5. В отношении товара, на который продавцом (изготовителем) установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) обязан удовлетворить требования потребителя, если не докажет, что недостатки в товаре возникли после их передачи потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара или его хранения либо действий третьих лиц или непреодолимой силы.

6. За просрочку выполнения требований потребителя продавец (изготовитель), допустивший такие нарушения, выплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не установлено законами Республики Казахстан.

7. При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец (изготовитель) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

При замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула) перерасчет цены не производится.

При расторжении договора расчеты с потребителем производятся в случае повышения цены на товар исходя из его цены на момент расторжения договора, а в случае снижения цены – исходя из цены товара на момент покупки.

При замене товара с недостатками на товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен заплатить разницу в ценах. В случае отказа потребителя от доплаты стороны расторгают договор и потребителю возвращается денежная сумма за купленный товар. В случае, когда цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах оплачивается потребителю. В указанных расчетах в случае повышения цены товара, подлежащего замене, применяется его цена на момент предъявления требования, в случае понижения цены – на момент покупки.

8. Продавец (изготовитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом товара ненадлежащего качества.

9. Форма оплаты приобретаемого товара определяется по соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) в порядке, установленном законами Республики Казахстан.

А теперь поясню. Если независимая экспертиза докажет (а вет. врачи докажут) то собака была продана с заведомым дефектом, который можно определить только спустя какое-то время, а гарантийного срока на собаку никто не выписывал, то эти 14 дней из другой оперы.

Короче, в течении 14 дней вы можете вернуть собаку, если к примеру вам не понравилась ее шкура, цвет глаз или аллергия у вас началась. Генетический дефект, доказанный независимой экспертизой - там уже другие сроки))

[Rano]

Сообщение от Андромеда

Pitka,
что касается ст. 30.

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

лекарственных средств, изделий медицинского назначения;

нательного белья;

чулочно-носочных изделий;

животных и растений.


Короче, в течении 14 дней вы можете вернуть собаку, если к примеру вам не понравилась ее шкура, цвет глаз или аллергия у вас началась. Генетический дефект, доказанный независимой экспертизой - там уже другие сроки))

не так трактуете.

[Pitka]

Андромеда,пойду попробую выменять у малого своего ноут на планшет и потом продолжим юридический ликбез

Добавлено через 1 минуту
Rano, 100%

[Андромеда]

Ужасть, у меня уже крыша едет, ошибки делаю и некоторе вщи не таки истолковала.)))
Вообщем, не знаю как РК, но в России уже такие дела выигрывают и по дисплазу, обнаруженной у собаки и по щенку, умершему от энтерита (доказали, то он заразился у заводчика). Если захотят, то в суде по бодаться можно)))

[Rano]

Сообщение от Андромеда

Ужасть, у меня уже крыша едет, ошибки делаю и некоторе вщи не таки истолковала.)))
Вообщем, не знаю как РК, но в России уже такие дела выигрывают и по дисплазу, обнаруженной у собаки и по щенку, умершему от энтерита (доказали, то он заразился у заводчика). Если захотят, то в суде по бодаться можно)))

потому что у нас с Россией разные законы.
В Законе РФ есть ст.25.и перечень товаров не подлежащих обмену.который утверждается правительством.также п.9 Особенност продажи животных и растений.
в нашем законе не все предусмотрено

[Pitka]

Сообщение от Rano

потому что у нас с Россией разные законы.
В Законе РФ есть ст.25.и перечень товаров не подлежащих обмену.который утверждается правительством.также п.9 Особенност продажи животных и растений.
в нашем законе не все предусмотрено

Фокус с бартером не удался
Добавлю лишь что по законодательству РК живой товар не подлежит возврату и обмену будь он хоть надлежащего качества хоть нет. У каждого свои тонкости
А в суде пободаться, безусловно можно. Если не жаль времени, нервов и денег. Грамотный юрист развернет все в нужное русло. Просто не думаю, что грамотный юрист есть только у потерпевшей, если можно так назвать, стороны.

[Вика Рон]

Сообщение от Андромеда

но в России уже такие дела выигрывают и по дисплазу, обнаруженной у собаки и по щенку, умершему от энтерита

О это вообше das ist fantastisch)))
Потому как дисплаз передается вплоть до 14 колена. И если даже мама-папа, бабушки и дедушки проверены на эту гадость. Это все равно не гарантия того, что щен будет чист от этой бяки.
тут вообще со 100% уверенностью не заявишь)

Ежели не права, меня поправят заводчики со стажем)

[Rano]

Сообщение от Вика Рон

О это вообше das ist fantastisch)))
Потому как дисплаз передается вплоть до 14 колена. И если даже мама-папа, бабушки и дедушки проверены на эту гадость. Это все равно не гарантия того, что щен будет чист от этой бяки.
тут вообще со 100% уверенностью не заявишь)

скорее всего там был возмещен моральный вред
есть в законе о защите прав потребителей РФ и такие пункты. в нашем нет.

[Элиза]

Сообщение от Вика Рон

О это вообше das ist fantastisch)))

а суд и есть das ist fantastisch!Со всеми доказательствами проигрываешь,а не понятно с какими выигрываешь-как знаешь --украл курицу -дали пожизненно,а завалил 5 человек отпустили под подписку!

[Андромеда]

Более на ночь глядя, то-то мне не хочется лезть в юр. плоскость. Для этого есть практикующие юристы.
Пострадавших чисто по человечески жалко. Видно, что они не прожженные кинологи, а обычные любители собак, которые желали, возлагали надежды, мечтали, а тут вместо этого вет. клиники и разочарование. Я им по человечески сочувствую.
У меня питомник кошек, достаточно сложной и непредсказуемой породы. Так вот, я никогда не продам котенка в разведение новичку. Я вообще редко продаю животных в разведение, потому что я ну редко могу дать на животное гарантию, что оно будет удачно вставляться. Не потому что, у меня животные г.. рождаются, а потому то я сомнительная наверное. У меня только однажды был спорный вопрос, но я тут же нашла животному проф. руки и теперь он готовится к Всемирной вставке. Бывшая хозяйка довольна, нынешняя тоже, я так тем более.

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Вика Рон

О это вообше das ist fantastisch)))
Потому как дисплаз передается вплоть до 14 колена. И если даже мама-папа, бабушки и дедушки проверены на эту гадость. Это все равно не гарантия того, что щен будет чист от этой бяки.
тут вообще со 100% уверенностью не заявишь)

Ежели не права, меня поправят заводчики со стажем)

У моего в договоре конкретно про дисплаз оговорено. И не только про дисплаз, но и про другие генетические бяки. Все прописано, что нам светит в случае чего. (тьфу, то б не накаркать)