Оля, Ваше состояние понятно, но вины Вашей нет. Мы же все понимали что есть риск получить то, что получили в последней посылке. И не смотря на это все сделали заказ. Силой то ни кто не тянул .
Когда Алёна Крупка занималась заказом, то тоже последние луки пришли замёрзшими и если мне не изменяет память, то весной был возмещён ущерб. Поставщики из дальнего зарубежья заботятся о своей репутации, чего нельзя сказать о некоторых поставщиках из России. Поэтому нужно вооружиться терпением и дождаться ответа и надеяться на лучшее.