Союз Кинологов Казахстана (СКК) все вопросы

[Дельфин]

Добрый день, пишу в очередной раз о проблеме получения родословной, документы сдали в клуб Сталкер г.Павлодар в июне, но так до сих пор не получили. В СКК отправляла на эл.адрес квитанцию об оплате и отрывной лист, но ответ тоже не был получен. Может быть я как новичок не в курсе, и такая работа считается нормой?
ВОПРОС к представителям СКК: могу ли я забрать родословную, если закажу курьера? каков порядок отправки документов?