Не могу разрешить конфликт с заводчиком, обман при покупке щенка

[skidiva]

ЖеняBorzoy, вопрос нескромный, а Вам не кажется, что, как модератора, Вас слишком много в этой теме!!!!!!??????? Вы наблюдайте, есть за что - накажите! Может и темка заглохнет! Тема то для 5-6 человек, не надоело ?????? Или может нравится?????

[Pitka]

Сообщение от Андромеда

Статья 17. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. В отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.

2. Если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока.

Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан или договором.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель) несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае, когда на комплектующие изделия в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования о недостатках комплектующего изделия при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.

Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если недостатки в комплектующем изделии обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, гарантийный срок либо срок для выявления недостатков товара исчисляется со дня передачи (доставки) товара потребителю, а если товар нуждается в специальной установке (подключении) или сборке, – со дня его установки (подключения) или сборки. Если потребитель лишен возможности использовать товар по обстоятельствам, зависящим от продавца (изготовителя), гарантийный срок либо срок для выявления недостатков товара не исчисляется до устранения продавцом (изготовителем) таких обстоятельств. Если день передачи (доставки), установки (подключения) или сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, этот срок исчисляется со дня заключения договора купли-продажи.

Это Вы к чему, прошу прощения???
Смотрите внимательнее ст 30! Начиная со слов " за исключением"! Даже с учетом того, что Вы добавили

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от skidiva

ЖеняBorzoy, вопрос нескромный, а Вам не кажется, что, как модератора, Вас слишком много в этой теме!!!!!!??????? Вы наблюдайте, есть за что - накажите! Может и темка заглохнет! Тема то для 5-6 человек, не надоело ?????? Или может нравится?????

Что то пропустила? Для модеров есть ограничения на присутствие в той или иной теме?

[Вика Рон]

Сообщение от Pitka

Для модеров есть ограничения на присутствие в той или иной теме?

так модер, это же автомат для выдачи красных кирпичиков) и усе..

Андромеда, лень цитировать, но мягко говоря ваш пост ни о чем...

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от niki

Вот честно я когда брала первую собаку в рот ей тоже не заглядывала, все шло на доверии, думаю много таких новичков.

ну вот не все такие.
Это "гадание на кофейной гуще"

[niki]

Сообщение от Вика Рон

ну вот не все такие.
Это "гадание на кофейной гуще"

Да ладно)))Больше чем уверена что большинство. А у тебя Вик сколько собак?

[Tindaliya]

Сообщение от Вика Рон

ну вот не все такие.

Вик, основная масса- такие . Я о грыжах узнала только спустя 2 года , как приобрела Саманту . У меня и интернета толком не было и компа , было только желание купить собаку . Купила . Ну скажем так помягче - не фонтан . Но это я сейчас знаю , потому что я узнала что такое выставки , что значат титула и прочее и прочее ... Менее любимой она конечно не стала , но ! теперь я знаю куда смотреть и зачем , если повезёт в жизни и я смогу себе позволить приобрести ещё одну собаку , елки палки и в хвост и в гриву теперь рассмотрю ! Но на момент покупки , человек новичок - чаще всего никуда не смотрит , а просто "утиии пусенька милааашечкааааа пойдёшь ко мне жить?" и всё - любовь .

[Андромеда]

Pitka,
что касается ст. 30.

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

лекарственных средств, изделий медицинского назначения;

нательного белья;

чулочно-носочных изделий;

животных и растений.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя).

2. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом (изготовителем) – в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

При замене товара (комплектующего изделия) гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его потребителю, если иное не предусмотрено договором.

3. С согласия потребителя недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем) в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен договором.

В случае устранения недостатков в товаре гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не использовался. Указанное время исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков до момента исполнения требования потребителя.

4. В отношении товара, на который продавцом (изготовителем) не установлен гарантийный срок, либо в случае и порядке, предусмотренном абзацем четвертым пункта 2 статьи 17 настоящего Закона, продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что они возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки проданного (изготовленного) товара и тогда, когда он не знал о них. Соглашение об освобождении продавца (изготовителя) от ответственности или об ее ограничении недействительно.

5. В отношении товара, на который продавцом (изготовителем) установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) обязан удовлетворить требования потребителя, если не докажет, что недостатки в товаре возникли после их передачи потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара или его хранения либо действий третьих лиц или непреодолимой силы.

6. За просрочку выполнения требований потребителя продавец (изготовитель), допустивший такие нарушения, выплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не установлено законами Республики Казахстан.

7. При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец (изготовитель) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

При замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула) перерасчет цены не производится.

При расторжении договора расчеты с потребителем производятся в случае повышения цены на товар исходя из его цены на момент расторжения договора, а в случае снижения цены – исходя из цены товара на момент покупки.

При замене товара с недостатками на товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен заплатить разницу в ценах. В случае отказа потребителя от доплаты стороны расторгают договор и потребителю возвращается денежная сумма за купленный товар. В случае, когда цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах оплачивается потребителю. В указанных расчетах в случае повышения цены товара, подлежащего замене, применяется его цена на момент предъявления требования, в случае понижения цены – на момент покупки.

8. Продавец (изготовитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом товара ненадлежащего качества.

9. Форма оплаты приобретаемого товара определяется по соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) в порядке, установленном законами Республики Казахстан.

А теперь поясню. Если независимая экспертиза докажет (а вет. врачи докажут) то собака была продана с заведомым дефектом, который можно определить только спустя какое-то время, а гарантийного срока на собаку никто не выписывал, то эти 14 дней из другой оперы.

Короче, в течении 14 дней вы можете вернуть собаку, если к примеру вам не понравилась ее шкура, цвет глаз или аллергия у вас началась. Генетический дефект, доказанный независимой экспертизой - там уже другие сроки))

[Вика Рон]

Сообщение от niki

А у тебя Вик сколько собак?

С утра было 9)))

[Rano]

Сообщение от Андромеда

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий.

не лишает права ссылаться на свидетелей. но только Суд решит доверять ли этим свидетельским показаниям или нет и установит действительную оплаченную сумму....
права то не лишает но и не дает гарантии что это суд примет во внимание...

[niki]

Сообщение от Tindaliya

Но на момент покупки

Пришел ,увидел и купил))))А сейчас тем более, в большинстве случаев редко кто ездит за собаками , договорились, и щенка отправили. А все потому что доверяешь!!!!!

[Rano]

Сообщение от Андромеда

Pitka,
что касается ст. 30.

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

лекарственных средств, изделий медицинского назначения;

нательного белья;

чулочно-носочных изделий;

животных и растений.


Короче, в течении 14 дней вы можете вернуть собаку, если к примеру вам не понравилась ее шкура, цвет глаз или аллергия у вас началась. Генетический дефект, доказанный независимой экспертизой - там уже другие сроки))

не так трактуете.