Sweetlana, Добрый день, скорее всего не верно отсылает Вам сообщение, но возможно и такое, что во время печати, он просто не правильно начал печатать, может и в середине вашей цитаты, такое тоже бывает. Но чаще всего это отправка пустого сообщения, нам тоже такие приходят.