Обсуждение заказа гиппеаструмов - Страница 17

RAISSA · 20.01.2010, 22:43

Цитата:

Сообщение от Алена Крупка

а если это перевести на русский:
Гарантия качества
Мы выбираем и отправляем только лучшего качество луковицы

Алёна, Вы что забыли какого качества луки они прислали в первый раз ? Заражённые и треснувшие. Это что качество ? Уважающая себя фирма никогда не выкинет на рынок товар такого качества. Одно радует, что не замёрзли. Пришлось приложить массу усилий для их сохранения .Мои луки цветут по одному, но я до сих пор не уверена, что после цветения они у меня сохранятся.

Алена Крупка · 21.01.2010, 08:57

RAISSA, доброе утро!
странно но меня мои луки вполне устраивают... я видела на базаре за 3,500 еще хуже, и не сортовые.... так что я пока довольна, они меня радуют цветением и я настроена оптимистично, буду высаживать их в открытый грунт на даче и думаю что будет все ок!

STIN, по поводу упаковки они точно прогодали... простая картонка не защитит от температуры и ниже 0

Добавлено через 16 минут
Doraemon, вчера выслали и с пеной, крупным планом и с плесенью на корнях и с водой внутри луки... просто когда я их фотала в субботу ничего такого еще не было, это все повылазело постепенно.... и сегодня у меня есть уже более ужасающие фото

STIN, нам еще 12 лук вообще не пришло... из 38 получила только 26... они это имели в виду....
а про мороженные будем добивать их!!! у меня теперь есть чем

Алена Крупка · 20.01.2010, 22:17

и так, получила ответ от голландцев, немного не то что я ожидала...
в общем написали что недостающие луки они нам вышлют... а про мороженные сказали что на фото они выгледят вполне нормально... но я им уже выслала еще фото с выходящей из луковиц коричневой пеной и с прозрачными промороженными цветоносами! ждем реакции дальше

STIN · 20.01.2010, 23:56

Цитата:

Сообщение от Алена Крупка

написали что недостающие луки они нам вышлют...

а причем недостающие? Речь идет о мороженных.

Doraemon · 20.01.2010, 23:49

Одно и то же явление можно снять и "гламурненько", и "поганенько", в зависимости от ракурса и других факторов.

Может быть, Алёна слишком "гламурненькие" фото и отправила? Без пузырей и плесени?

Ждём.

Алена Крупка · 22.01.2010, 10:02

сообщаю всем кому интересно, Рояловцы обязуются нам заменить весь заказ за свой счет!!! так что мы добились чего хотели!!!

Шахиня · 22.01.2010, 12:07

Алена Крупка - поздраляю, читала ваши переживания и сама переживала. Молодец!!!

Алена Крупка · 22.01.2010, 12:20

Шахиня, спасибо... просто в Рояле работаю действительно "нормальные", ответственные, понимающие люди...

diva · 22.01.2010, 13:01

Алена Крупка, зато у нас ТИШИНА.

На роял написали-сказали разберуться и опять молчат. Наташа в глухое подполье ушла, я уже ей на эл.ящик скинула письмо. На форум выходит и не отвечает.

Теперь хоть бы деньги вернули уже за 9 луков

Алена Крупка · 22.01.2010, 14:14

diva, а вы через Наташу заказывали, да? если заказ на нее оформлен был, то она и должна разбираться! у вас есть какое то письмо от Наташи что ваш заказ она приняла, что деньги она получила? если такое письмо есть, может есть смысл написать на прямую в Роял? у меня есть мэил какого то менеджера который решал нашу проблему... может я смогу вам чем то помочь?