Обсуждение заказа гиппеаструмов

[Алена Крупка]

STIN, нет 38 луков на 6, включая меня с одной лукой

[STIN]

Сообщение от Алена Крупка

38 луков на 6

Это менее накладно.Но не менее обидно!

Чем сильнее настрой,а вслучае отказа,тем больше разочарование.
Наоборот, переболейте, зато в случае замены, будет радостно еще больше!

Девочки,что-о я не въезжаю...."глупая, наивная, решила войти в положение",а это о чем?

"Роял почему -то через Москву шлет" ,а разве от них зависит,как поедет "посылка".
Н/пр, отправила я посылку,а как она поедет,мне откуда знать-то.
Другое дело выбрать поезд или самолет! Но от этого и цена поднимется.

[Алена Крупка]

STIN, обидно даже за одну луку аж до слез....

[STIN]

Сообщение от Алена Крупка

обидно даже за одну луку аж до слез....

точно!

[diva]

Девочки может спросить на российском форуме у корефеев бывали ли случаи замены, если пришли помороженные? Наташа М не появляется что то , так другие опытные есть.

[Алена Крупка]

diva, я уже узнавала, мне сказали что случаи были и что заменили все.... так что я все еще надеюсь...

И еще хочу сказать всем, что больше я так делать не буду, я решила! это я про оформление чужих заказов на себя.... просто мне это уже выходит боком! так что извените, но больше таких поставок за свой счет я не хочу! если и буду кому то что то заказывать то только по строгой предоплате за луки! как говорится - утром получаю деньги, вечером отправляю заказ

[Алена Крупка]

блин, с утра сижу как на иголках, каждые пол часа проверяю почту! а вдруг пришел ответ от Рояла.... хоть бы, хоть бы ответ был положительный!!!

[diva]

STIN, Татьяна, я посмотрела Наташа появлялась на рос.форуме 19,01,10 и явно видила все претензии народа и никак не ответила. Может я напишу ей на эл.ящик?

[Алена Крупка]

люди, ответ я пока не получила, но нашла кое что интересное на Рояловском сайте... вот смотрите:
Quality guarantee
We select and ship only the best quality bulbs and pack them carefully to ensure that they arrive safely and in prime condition for planting. We expect that you will plant them promptly, following the cultural advice that we provide. If you are not pleased with your purchase or any item fails to meet your expectations, we will accept it for an exchange of the full price of the merchandise. We stand behind the quality of our products.

а если это перевести на русский:
Гарантия качества
Мы выбираем и отправляем только лучшего качество луковицы и упаковываем их внимательно, чтобы они пришли вовремя и в отличном состоянии для посадки. Мы ожидаем, что вы будете сажать их в кратчайшие сроки, следуя культурным советам, которые мы предоставляем. Если вы не довольны своей покупкой или любой пункт не соответствует Вашим ожиданиям, мы примем ее для обмена на полную стоимость товара. Мы выступаем за качество нашей продукции.

перевод корявый но общий смысл понятен... так что все будет хорошо!

Добавлено через 4 минуты
diva, конечно пишите, это нельзя так оставлять! вы же заплатили уже и вправе требовать СВОИ луки!

[Xeniya]

Алена Крупка, спасибо за информацию, вот видишь все будет хорошо теперь ждем письма, а потом весны , ,