Груминг-салон "Master Groom" в Алматы

[kasumki]

Татьяна,

Спасибо за ответ. К Вам у меня претензий нет, Вы принесли извинения. Все-таки я считаю, что вина всему неумение координировать работу, а это уже вопрос к администратору, а не к мастеру. Если говорить о подходе к клиенту и так далее, никак нельзя так долго держать животное в клетке. "Не тороплюсь" - понятие относительное. Три часа стричь и три часа держать в клетке - большая разница.
В любом случае, Чоппи уже подстрижен и вымыт в Зоо Гламуре, так что и он, и я довольны

Неприятно, что только открылись и сразу оплошность. И Ваш администратор или продавец видимо имеет большую базу лояльных клиентов, если позволяет себе так швыряться фразами "забирайте, Ваше право и т.д.". Я-то заберу, тем более, что нашла адрес старого салона, но этот уже никому не посоветую.

Скорейших Вам исправлений ошибок.

[dorfa]

Сообщение от kasumki

Татьяна,

Спасибо за ответ. К Вам у меня претензий нет, Вы принесли извинения. Все-таки я считаю, что вина всему неумение координировать работу, а это уже вопрос к администратору, а не к мастеру. Если говорить о подходе к клиенту и так далее, никак нельзя так долго держать животное в клетке. "Не тороплюсь" - понятие относительное. Три часа стричь и три часа держать в клетке - большая разница.
В любом случае, Чоппи уже подстрижен и вымыт в Зоо Гламуре, так что и он, и я довольны

Неприятно, что только открылись и сразу оплошность. И Ваш администратор или продавец видимо имеет большую базу лояльных клиентов, если позволяет себе так швыряться фразами "забирайте, Ваше право и т.д.". Я-то заберу, тем более, что нашла адрес старого салона, но никому уже не посоветую.

Скорейших Вам исправлений ошибок.

Карина! Мы обязательно это учтем и надеемся такого больше не повторится))). Это и есть, своего рода - опыт)))
Удачи вам и Чопику!!!

[champion-pet]

О каком администраторе идет речь? Его нет в Мастер-груме. Насколько я понимаю в салоне Татьяна - мастер и продавец Юлия. Больше никого там не было.

Тань, не ведись. Прокол случился -ты извинилась и не раз.
К тебе у клиента притензий нет. Она сама дважды это написала.

А судя по последнему посту - не обошлось без накрутки со стороны бывших арендаторов. И адресок твоей темы любезно подсказали и сообщить,еще раз, что салон старый переехал попросили.

Тань, тебе же уже сказали - приготовься к тому, что начнут говорить гадости, писать, просить друзей. В салон уже продавцу подружку засылали, которая так усердно интересовалась регистрацией в налоговой и тд.


Очень жаль, что в нашей человеческой среде, чтобы сказать лишний раз спасибо - региться обычно лень. А как очернить чье-то имя, за дело или просто, потому-что конкуренты - это легко и с большим энтузиазмом.
Народ - будьте терпимее друг к другу.

[dorfa]

Да все нормально!!!)))

Я критику воспринимаю адекватно.
Значит, все-таки, у меня получается))) и есть к чему стремится и заниматься самосовершенствованием)))

Спасибо всем!!! ВЫ - делаете меня лучше и сильнее!!!

не зря говорят:
Чем больше я общаюсь с людьми, тем сильнее я люблю животных...

[алекса]

dorfa, Удачи Вам в Вашей нелёгкой работе! главное правило чтоб клиент был даволен, а остальное ерунда!

[dorfa]

Сообщение от алекса

dorfa, Удачи Вам в Вашей нелёгкой работе! главное правило чтоб клиент был доволен, а остальное ерунда!

Спасибо)))

[азиатка]

dorfa,салон новый,всегда трудно начинать ...но все приходит с опытом!а заходящим "просто от нечего делать на работе"советуйте заняться своими прямыми обязанностями,например -рабочими...
удачи вам!

[УмНиЧкА]

Хочу выразить большую благодарность Тане. За профессионализм. Я очень довольна результатом и всем советую Ваш салон. Мой Умка очень доволен.Желаю Вам больших успехов
Ждите скоро в гости)))))

[Сибирский пушок]

Здравствуйте, можно цену на выстовочный груминг для кошки полудлинношерстной группы. Спасибо

[dorfa]

Сообщение от Сибирский пушок

Здравствуйте, можно цену на выстовочный груминг для кошки полудлинношерстной группы. Спасибо

ДД! А можно узнать породу? Если можете, лучше позвоните, телефоны в подписи 274-28-40