Обсуждение заказа гиппеаструмов

[Doraemon]

Цитата:
Сообщение от Алена Крупка Посмотреть сообщение
обидно даже за одну луку аж до слез....

Сообщение от STIN

точно!

Мне тоже обидно. Не скажу, что плачу и рыдаю, но растения жалко. И то, что подарок сделать не получилось, тоже нехорошо..

Итак, ожидаем:

1) ответа от отправителей из Голландии
2) если ответ положительный, то посылочки весной.

[Алена Крупка]

Doraemon, да, на сегодня план действий такой!!!
так что ждем...

[Абракадабра]

Сообщение от Doraemon

Цитата:
Сообщение от Алена Крупка Посмотреть сообщение
обидно даже за одну луку аж до слез....


Мне тоже обидно. Не скажу, что плачу и рыдаю, но растения жалко. И то, что подарок сделать не получилось, тоже нехорошо..

Итак, ожидаем:

1) ответа от отправителей из Голландии
2) если ответ положительный, то посылочки весной.

Как мы с Вами совпадаем.

[Алена Крупка]

блин, с утра сижу как на иголках, каждые пол часа проверяю почту! а вдруг пришел ответ от Рояла.... хоть бы, хоть бы ответ был положительный!!!

[diva]

STIN, Татьяна, я посмотрела Наташа появлялась на рос.форуме 19,01,10 и явно видила все претензии народа и никак не ответила. Может я напишу ей на эл.ящик?

[Алена Крупка]

люди, ответ я пока не получила, но нашла кое что интересное на Рояловском сайте... вот смотрите:
Quality guarantee
We select and ship only the best quality bulbs and pack them carefully to ensure that they arrive safely and in prime condition for planting. We expect that you will plant them promptly, following the cultural advice that we provide. If you are not pleased with your purchase or any item fails to meet your expectations, we will accept it for an exchange of the full price of the merchandise. We stand behind the quality of our products.

а если это перевести на русский:
Гарантия качества
Мы выбираем и отправляем только лучшего качество луковицы и упаковываем их внимательно, чтобы они пришли вовремя и в отличном состоянии для посадки. Мы ожидаем, что вы будете сажать их в кратчайшие сроки, следуя культурным советам, которые мы предоставляем. Если вы не довольны своей покупкой или любой пункт не соответствует Вашим ожиданиям, мы примем ее для обмена на полную стоимость товара. Мы выступаем за качество нашей продукции.

перевод корявый но общий смысл понятен... так что все будет хорошо!

Добавлено через 4 минуты
diva, конечно пишите, это нельзя так оставлять! вы же заплатили уже и вправе требовать СВОИ луки!

[Xeniya]

Алена Крупка, спасибо за информацию, вот видишь все будет хорошо теперь ждем письма, а потом весны , ,

[Алена Крупка]

и так, получила ответ от голландцев, немного не то что я ожидала...
в общем написали что недостающие луки они нам вышлют... а про мороженные сказали что на фото они выгледят вполне нормально... но я им уже выслала еще фото с выходящей из луковиц коричневой пеной и с прозрачными промороженными цветоносами! ждем реакции дальше

[RAISSA]

Сообщение от Алена Крупка

а если это перевести на русский:
Гарантия качества
Мы выбираем и отправляем только лучшего качество луковицы

Алёна, Вы что забыли какого качества луки они прислали в первый раз ? Заражённые и треснувшие. Это что качество ? Уважающая себя фирма никогда не выкинет на рынок товар такого качества. Одно радует, что не замёрзли. Пришлось приложить массу усилий для их сохранения .Мои луки цветут по одному, но я до сих пор не уверена, что после цветения они у меня сохранятся.

[STIN]

Не паникуйте раньше времени.
Давайте фото!
Зараженные чем?
Фирма достаточно уважаемая и солидная до безобразия!
Луки сохранить поможем и цвести будут!
Убить гипп,еще надо суметь.
Уж если "софсем" плохи, давайте сначала посмотрим ,а только потом сделаем выводы.
Боитесь? поможем!

Мы получили в июне 4 луки,ооочень хорошие! И упакованы хорошо! Вот только упаковка их не рассчитана на морозы в -20!