По поводу плесени на корме, у нас есть одно объяснение - это нарушение норм хранения. Возможно, что во время транспортировки произошел резкий перепад температуры и это стало результатом возникновения белого налета на гранулах(в последнее время погода крайне не стабильна).
Доброго времени суток. Если я правильно поняла Вы официальный представитель компании и несёте ответственность за свои слова.
1) Если корм настолько нежен к перепадам температур то обеспечьте пожалуйста его доставку с нормальными температурными условиями.
2) Плесень — это разновидность микроорганизмов в живой природе. В народе её называют просто — грибок. Это на самом деле и есть микроскопические грибы. Они токсичны и выделяют неприятный запах. Споры практически незаметны. Этим она и коварна — везде проникает, оседает и начинает активно размножаться.
При создании благоприятных для условий, плесень начинает активно размножаться.
Я работаю в магазине где продаётся Ваш корм, было 2 возврата. Первый мешок открыли через 3 дня появилась плесень. А вот второй мешок открыли и ковырнув глубже обнаружили плесень. Так получается что грибок попал при упаковке корма в мешок!
Не подскажите при какой температуре сушиться корм? По идее если корм просушен и условия изготовления не нарушены то плесень в закрытом мешке это нонсенс!