YUMMI корм для кошек и собак премиум класса

Еленка Шеметова · 11.06.2015, 14:07

Вчера вечером получили корм,собаньки покушали с удовольствием.
Однако очень огорчает ожидание, заказ отправили 26 мая.Мешки пришли все до одного рваные и грязные- корм высыпался.Лично мне- не криминал, но корм для продажи, а вида товарного тю-тю.Заказ на кошачий корм (4 мешка по 10 кг,13 по 0,9 и еще по мелочи)- не пришел, менеджер перепутал заказы...Очень бы хотелось сотрудничать и дальше,надеюсь руководство решит организационные вопросы и проблему с поставками и упаковкой...

Pitka · 11.06.2015, 14:35

Цитата:

Сообщение от Еленка Шеметова

Вчера вечером получили корм,собаньки покушали с удовольствием.
Однако очень огорчает ожидание, заказ отправили 26 мая.Мешки пришли все до одного рваные и грязные- корм высыпался.Лично мне- не криминал, но корм для продажи, а вида товарного тю-тю.Заказ на кошачий корм (4 мешка по 10 кг,13 по 0,9 и еще по мелочи)- не пришел, менеджер перепутал заказы...Очень бы хотелось сотрудничать и дальше,надеюсь руководство решит организационные вопросы и проблему с поставками и упаковкой...

сейчас будем разбираться. Плохо...

TOPTERRTIGER · 11.06.2015, 16:31

Цитата:

Сообщение от Еленка Шеметова

Мешки пришли все до одного рваные и грязные- корм высыпался.

У нас вопрос решился просто. Каждый порванный мешок списывается.
Ну а то что грязные мешки постоянно, это уже как товарный знак ... Вымываю сама их как могу постоянно ((

Еленка Шеметова · 11.06.2015, 16:45

Lilo, Дак блин обидно, ждешь 2 недели ждешь, людей завтраками кормишь, и приходит ЭТО. Мало того что многие просто отказываются из за долгого ожидания, так и потом еще такой сюрприз. У нас и так народ сложно на новый товар раскачать, им один раз не понравилось,а больше и не надо. Проблемы то упаковать перед отправкой... Ладно, будем надеяться что проблема решится.

Pitka · 11.06.2015, 19:58

Еленка Шеметова, кстати, да. Согласна с Диной. У меня тоже после пятого списанного мешка они по быстренькому проблему с недобросовестными перевозчиками решили. Теперь уже сто лет такого нет. Пообещали, что будут теперь дополнительно вам упаковывать сверху во что нибудь. Рада, что Юлия вчера им позвонила чертей отвесила.

РиШШа · 11.06.2015, 23:49

Pitka,а когда нам мешок пришел вскрытый, сообщила сразу Жене, по нему так ничего и не сказал, пришлось себе оставить...

Pitka · 12.06.2015, 00:19

Цитата:

Сообщение от РиШШа

Pitka,а когда нам мешок пришел вскрытый, сообщила сразу Жене, по нему так ничего и не сказал, пришлось себе оставить...

Я фоткала прям на месте при водителе. И сразу ватс аппом скидывала. Мне поначалу через раз косячные приходили. Не берегут груз перевозчики. Он им до лампочки. Теперь, надеюсь, доп упаковка станет выходом

Чёрная пантера · 16.06.2015, 18:13

Ждемс корм для котеек

TOPTERRTIGER · 11.06.2015, 23:50

Цитата:

Сообщение от Pitka

Пообещали, что будут теперь дополнительно вам упаковывать сверху во что нибудь.

Мда? Было бы супер прям

РиШШа · 18.06.2015, 22:44

Цитата:

Сообщение от Lilo

У нас вопрос решился просто. Каждый порванный мешок списывается.
Ну а то что грязные мешки постоянно, это уже как товарный знак ... Вымываю сама их как могу постоянно ((

Дина, а что, прям каждый порваный списали? Я сегодня получила заказ... Лучше бы и не получала.... 11 мешков просто "мертвые", словно их просто взяли и вспарывали, и пытались потрошить... Отфотала, скинула менеджеру, ждем ответа... Честно, их не то что кому-то продать, своим собакам жалко дать - так как эти 11 мешков ехали в открытом кузове, были самые нижние и то ли в машинном масле, то ли в еще какой фигне - полностью пропитанные, пахнут ужасно.... То что с мелкими дырками - не очень страшно, буду клеить...