Интернет-магазин PetStore.kz с доставкой по РК

[Baltazar]

Сообщение от manona39

Здравствуйте! Очень недовольна, если не сказать больше, работой вашего интернет магазина!!!
24 июня 2011 года , мною был сделан заказ в вашем магазине на общую сумму - 9100 тенге. В тот же день мне на почту пришло сообщение о приеме моего заказа под номером 913 и сообщением о том , что он будет доставлен 27.06.2011г с 19 до 22 часов.
Все мои ожидания оказались тщетны!!! Я даже ждала и 28 и 29 , думала, мало ли что... Ведь в своей заявке я указала номера всех своих телефонов!!!!!
Трудно было позвонить? Или это ваш рекламный трюк с бесплатной доставкой? Интересно, еслиб я сделала платную доставку , мне бы доставили мой заказ
вовремя? Своего заказа я так и не дождалась!
Вообщем , я разочарована, так нельзя относиться к своим клиентам!!!!!

Здравствуйте. По вашей жалобе провели проверку, по которой выяснилось что причиной был человеческий фактор. Персоналу сделан выговор.
Вам приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Спасибо, что не оставили этот случай и довели до нашего сведения.
С уважением, PetStrore.kz