Взможно Вы правы, по поводу как врач правильно он называется, в зоомагах сами ничего и ни кого не знают, да даже если и знают, им это не выгодно, а то вдруг отсоветуют покупать их питомцев, (как не крутите а основная масса рептилий у них контрабанда, и как их везут к нам особенно зимой мы все знаем). А с зоопарком я уже имела опыт общения, там умеют только продавать (связи со многими зоопарками и питомниками остались, да и их мизерные зарплаты, просто вынужнают людей заниматься чем угодно), не хочу их оскарблять, но по опыту моего общения с работниками зоопарка включая руководителей групп, сложилось очень негативное мнение.